Calendario ITIL y Buenas prácticas

El curso ITIL 4 Foundation ofrece una introducción a las mejores prácticas en la gestión de servicios de TI, cubriendo los conceptos clave de ITIL 4, su enfoque en el valor y la mejora continua para optimizar los servicios y procesos en organizaciones.

El curso Evaluación de Sistemas de Gestión de Servicios Basados en ITIL 4 enseña cómo evaluar e implementar sistemas de gestión de servicios de TI utilizando ITIL 4, enfocándose en la mejora de procesos, la alineación estratégica y la entrega de valor continuo.

El curso ITSM Certified Support Service Specialist capacita en la gestión de soporte y servicios de TI, enfocándose en la implementación de ITSM (Gestión de Servicios de TI) para mejorar la eficiencia, resolución de incidentes y satisfacción del usuario final.

El curso Big Data enseña las técnicas y herramientas esenciales para manejar grandes volúmenes de datos, enfocándose en la recolección, procesamiento y análisis de datos masivos para obtener insights valiosos y tomar decisiones informadas.

El curso DevOps Manager Certified Professional capacita en la gestión de equipos y procesos DevOps, enfocándose en la integración de desarrollo y operaciones para mejorar la entrega continua, la colaboración y la automatización en entornos de TI.

El curso Change Management Certified Fundamentals ofrece los conocimientos básicos para gestionar el cambio organizacional, cubriendo estrategias, herramientas y procesos clave para implementar cambios efectivos y minimizar la resistencia en las organizaciones.